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為何貴公司建議客戶採用線上客服頻道取得支援?電話不行嗎?
為何貴公司建議客戶採用線上客服頻道取得支援?電話不行嗎?

電話當然可以。Cloudmax 匯智提供客戶服務電話專線(02-27181200)回答客戶服務使用相關的問題。

Cloudmax 匯智更建議客戶透過線上客服頻道取得支援,優勢及原因如下:

  1. 線上客服頻道由 PCHOME、Cloudmax 匯智相關行政人員合作監控,提升客服品質。
  2. 線上客服頻道問答內容均有紀錄,方便查詢詢問歷史資料,更快速的解決客戶的需求。
  3. 有效控管回覆時間,未回覆的詢問均透過明顯的標記注明,所有客服詢問永遠不漏接。
線上客服頻道:
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